PMP、软考高项考后总结

Ramya ·

更新时间:2024-11-13

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【考试回顾】

PMP考试时间是2018年9月8号，距离现在总结的时间已经过去1年了，现在回顾那段时间的备考经历，很多场景依然历历在目，王安老师的精彩演讲也让我记忆深刻，“自古深情留不住，唯有套路得人心”、“千斤重担人人挑，人人头上有指标”、“一次成功的成本最低”，这些讲课过程中的妙语连珠，既通俗易懂、风趣幽默，又意味深刻。

PMP考试另外一个有“魅力”的地方就是他的题量，考试时长4个小时，200道选择题，对人的耐力是一个巨大的考验。记得我在做模拟题的时候，一天的时间也就是能做一套，因为再加上做完之后进行回顾和总结的时间，5、6个小时就过去了，不过做完之后的成就感也是不言而喻的，而且在做题过程中能让自己心静下来，全身心去搜索回顾项目管理相关的知识，忘记周边快节奏的生活环境。

软考高项的备考是从今年（2019年）的3月份开始的，整个备考周期2个多月的时间，因为有了PMP的基础，在项目管理知识这部分学习起来就轻松多了，我把重点放在了计算题、案例题、基础知识题、论文等部分。其中使我记忆深刻的部分是薛大龙博士对进度（时间）、成本类计算题的深入讲解，让我在PMP学习时理解不深刻的概念更加清晰明朗，比如挣值成本计量法、项目进度网络图等，相信有了这些理论基础，我能在项目实践中更加游刃有余。

【项目管理知识体系】

学完项目管理，给我一个很深的感悟就是如果一个行业或者企业想提高生产效率就需要在工作中不断总结，提炼出一套切实可行的方法论体系并付诸实践。项目管理体系是从国外引进，其实外国人是很擅长做这方面工作的，他们喜欢做游戏规则的制订者、制订标准，而这一点恰恰是我们应该学习的地方。

回到项目管理知识，五大过程组（启动过程组、规则过程组、执行过程组、监控过程组）、十大知识领域（项目整体管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、人力资源管理、沟通管理、项目相关方管理、项目风险管理、项目采购管理），既彼此独立又相互联系。其中10个知识领域又包括47个过程，每个过程都包括输入、相关工具及产出物。这些需要我们在实践中去探索、丰富与完善。

【感悟】

项目经理是一个整合者

在矩阵型的项目团队中，项目经理角色是一个圆形的中心，因为他要同时面向客户（或专家等甲方相关人员）、项目团队内部开发人员、上级汇报领导等，如何让这些不同位置的人员共同朝着同一个方向去工作，是项目经理的核心工作，也是项目管理中的难点。这其中就要用到沟通、引导、会议等技巧，而使用这些技巧的一个原则就是一切以实现项目目标为目的。

我认为项目经理不需要励志成为专才，但一定要是一个全才，包括：业务知识的fast learning（这是与业务相关方沟通的基础）、团队管理/协调的沟通艺术、技术领域、商务领域等，只有这样才能更好的进行资源最有效利用、最大限度整合，从而更好的完成项目。

项目经理对项目范围的把控

在项目过程中遇到最多的，莫过于项目范围的变更、蔓延问题。解决这个问题我认为应该做好如下几点：

第一，在项目启动阶段与相关方进行深入地探讨以确定项目高层次需求范围，这个阶段的主要相关方更多是项目发起人、项目涉及的相关领导层，这些高层次需求范围是确定项目实施期次的主要依据；

第二，在项目的规划阶段，与项目相关方确定更详细的项目需求范围，这个阶段的主要相关方包括项目全体参与人员，可能包括未来真实用户、其他系统（或供应商）、项目内部团队成员（相关技术专家）等，这阶段的需求范围是制订项目里程碑、WBS的主要依据。

以上两点则是对项目范围管理的预防性措施，对应到项目管理是：规划范围管理、收集需求、定义范围、创建工作分解结构（WBS）4个过程。

第三，在项目执行及控制过程中，需要做到及时确认，即确认范围，如果相关方对需求提出变更，可以首先对变更内容的优先级、技术难度、工作量等维度进行分析；及时将相应的分析结果反馈、记录；如果变更一旦被确认，需要将变更派生的任务添加到相应的WBS，同时变更项目计划、通知相关方等。

第四，即控制范围，可以从以下几方面做好范围控制工作，利用每日的站会、每周的例会、以及项目管理系统反映的项目进度，及时掌握、控制、调整项目进度，一旦出现偏差，要及时采取措施进行纠偏。

做好以上几点，我相信便可以对项目范围做到更加有效地管理

一支不能忽略的力量——专家团队

专家团队可以从不同领域上划分为：业务专家、技术专家两类，作为项目经理应该积极协调相关专家资源在项目关键里程碑结点对业务、技术相关方案提供建议和指导。

业务专家可能不只一个人，只要是涉及该项目的相关业务领域内的key person都应该纳入进来，只有这样才能保证业务架构的完整性、可用性、可操作性。