目录
一、 产品概述
1.体验环境
2.竞品选择
二、 竞品分析
1.产品功能对比
2.推荐内容体验
2.1 首次启动(冷启动)
2.2 内容结构
2.3 互动评估
2.4 搜索推荐
2.5 兴趣关联
2.5.1 推荐阅读
2.5.2 榜单关联推荐
2.5.3 账号关联推荐
3.push 模块
3.1 推送频率
3.2 推送内容
三、总结
摘要
一. 产品概述
**2.3 互动评估
2.3.2 负反馈
(1)显性反馈
网易新闻: 点击不喜欢后,刷新首页相关推荐的新闻减少,但仍有出现
点击屏蔽相关关键词,并非完全屏蔽,只是减少推荐,下一刷仍会出现相关内容
今日头条: 点击不感兴趣后,刷新首页推荐相关新闻没有减少
点击屏蔽相关关键词,下一刷不再出现相关内容
(2) 隐性反馈
网易新闻: 点击进入文章停留时长小于 3s 后,刷新首页相关新闻没有减少
今日头条: 点击进入文章停留时长小于 3s 后,刷新首页推荐相关新闻的减少,但仍有出现
结论: 1、 对于显性反馈—不感兴趣/不喜欢行为和隐性反馈—短时长停留行为,两产品响应均不明显,后
相关内容出现; 2、对于显性反馈—屏蔽行为,今日头条响应较好于网易新闻
3、点击视频类新闻负反馈按钮时容易误点击进视频观看页,视频类文章负反馈按钮位置大小考虑优化
从搜索结果来看,有以下特点:
(1)内容类型: 网易新闻和今日头条都包含图文、视频资讯和用户。头条的搜索结果类型最多,还包括问答、
话题、直播等,相比头条的搜索功能更强大,推荐即搜索。
(2)内容排序: 基本都是按时间衰减和热度综合排序。但今日头条内容结果都是优先“视频资讯”,网易新闻
没有根据资讯类型的优先级排序。同时两者都包含时间,创作者,热度等信息。
(3)内容数量: 今日头条>网易新闻。
总的来说,网易新闻搜索结果的内容,会显得比较单薄一些。
2.5.2 榜单关联推荐
网易新闻: 网易新闻热榜推荐数量为 60 条,且对推荐进行了区分,分为实时、跟帖热榜和独家推荐;实时、跟
帖热榜和独家推荐都同时包含创作者,热度信息,不包括时效信息。
今日头条: 今日头条热榜推荐数量为 50 条,没有对推荐进行了区分,分为实时、跟帖热榜和独家推荐;包括热
度和时效信息,不包括创作者信息。
总的来看, 网易新闻榜单关联推荐的丰富度和展示效果较好
优化建议: 网易新闻榜单关联推荐可添加时效性信息,增加用户的可选择性
2.5.3 账号关联推荐
3、 push 模块
3.1 推送频率
今日头条: 每天 8-10 条, 频率为每 1-2 小时推送 1 条,推送频率和区间适宜,对用户打扰较小;
网易新闻: 每天 15-20 条,频率为每小时 1-2 条,对用户打扰较大。
优化建议: 减少 push 条数,注意避免数量过多引起用户反感; 同时增设免打扰模式,用户可自主设置免打扰时间段, 默认时间段为 22: 00-8: 00
3.2 推送内容
网易新闻、今日头条均会基于用户标签进行推送,但侧重点各有不同
优化建议: 相似内容减少推送;加大个性化推送的占比,提升识别用户兴趣的准确性。