艾永亮：企业如何基于超级产品战略，构建业务架构，进行竞品分析

本文运用超级产品战略，从用户角度出发，以业务构架为基础，描述如何通过竞品分析打造超级产品。

在B端产品的创新过程中，许多产品经理都不愿意做竞品分析，这是因为在细分市场当中，B端产品的竞品分析成本非常高，在某些场景下哪怕付出高昂的成本，企业也很难一次性完成B端产品的竞品分析。

B端产品的竞品分析最大难度在于业务分析，首先B端产品的产生就在于业务，基于业务来打造产品，但B端产品的竞品分析需要通过产品去分析业务，这样就很难理清竞品的产品架构，再加上竞品的体验成本也较高，如果无法试用竞品，那么企业只能自己想办法去体验产品，而这些都需要资金的。

再加上B端产品所针对的行业相对有局限，产品经理能掌握的竞品的信息非常有限，尤其是竞品在市场内的数据，这无异于增加了B端产品做竞品分析的难度。

相对于C端产品，B端产品通常都不会去使用产品，因此依赖于业务的B端产品很难以用户的角度来打造超级产品。

但是，B端产品竞品分析却又很有价值。在运用超级产品战略来打造超级产品初期阶段，我们通常需要做竞品分析，作为评估风险的依据。

理清竞品的产品架构可以实现与竞品差异化的竞争，在B端产品创新的过程中，如果无法及时得到用户的反馈，可以以竞品数据作为参考，以免对产品进行盲目创新。

说的直白点，竞品分析有助于B端产品在市场中脱颖而出，抓住更多的用户。

那么如何才能做B端产品的竞品分析呢？尤其是产品依赖于业务的情况下。

一、准备阶段

在进行竞品分析之前，首先要选择竞品。

B端产品的竞品分析可以选择同市场内市场份额较大的产品，通过搜索相关行业的关键词来选择竞品。

搜索关键词时可以选择广告页面，如果有足够数量的用户，可以直接对用户进行洞察，如果用户数量不够多，可以先找一部分意向用户，在B端产品，用户对其需要的产品都是非常熟悉的，毕竟B端产品需要直接接触用户的。

在选择竞品时，尤其是面对细分领域，我们要特别关注，因为细分领域的产品竞争更加激烈。

在确定需要分析的竞品后，如果无法使用产品，那么企业可以试着向竞品企业申请试用。如果对方不方便提供使用的话，可以找他们要宣传产品的手册，通常都会给，毕竟这些都是公开的信息。

二、市场分析

B端产品的竞品分析第一步就是进行市场分析，而该市场分析又分为：超级产品战略、市场数据。

超级产品战略是基于宏观角度分析竞品和竞品企业的市场思路，首先企业要了解竞品的营销方案，他们是如何触达用户的。其次，企业要了解竞品企业在行业内的核心资源，以及那些资源为竞品带来了哪些优势。

企业还要分析竞品的盈利模式，他们是以订阅的形式还是买断的形式，竞品能否定制开发，定制开发的收费情况如何？

最后，企业还要了解竞品的后续服务，对于B端产品而言，售后情况会影响到用户选择产品的因素，因此，在市场分析时，企业可以运用以上的超级产品战略的方法进行调查。

做竞品分析时，需要企业尽可能的对竞品数据进行完善，记录竞品在市场的份额和用户粘性。

三、用户与业务架构

完成市场分析后，企业可以正式对竞品进行分析，在进行竞品分析时需要分析竞品的用户和其所依赖的业务。

用户分析，需要企业明确B端产品的最终使用者。

在进行用户分析时，其核心目标能够分析出竞品的核心用户，以及用户属性，为打造超级产品提供基础。

这时，我们要思考，用户会在什么样的场景下，使用产品的哪个功能，完成哪个业务，针对不同的功能将业务进行连接，并对用户进行业务分区。

当然，如果企业能够接触到用户和业务的话，还可以与竞品进行对比，分析竞品解决了哪些业务，为用户创造了哪些价值？

四、超级产品战略

做完竞品分析和业务架构后，我们可以根据业务架构和产品功能之间的依赖关系，整理出核心数据，根据数据连接业务流程，分析出每个产品功能的数据流转和传递。

很多时候，以产品功能来划分产品架构层次才有机会打造出超级产品，例如：业务层、架构层、数据层、最好结合实际情况的业务来进行划分，这些都是超级产品战略中的一部分。

五、解决问题

在B端产品的竞品分析中，最重要的是分析出竞品是如何解决业务问题，为用户创造价值的，因此，必须通过竞品分析去预测竞品在进行产品创新时，为业务所想的产品解决方案。

要预测产品的解决方案，需要了解用户未使用过竞品前的业务，并找出差异化，根据差异化分析，竞品为用户带来了哪些价值？

六、思考

运用超级产品战略做B端产品竞品分析的目的，最终是为了打造产品提供基础。通过竞品分析，挖掘出针对用户业务，提供更好的解决方案。

高价值的竞品分析，能够影响用户的购买产品的决策。

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