测试团队的风格决定团队文化与发展

Dulcea ·
更新时间:2024-09-21
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  近参与了一些公司团队建设培训,结合我们的测试工作,写一些关于团队建设的看法。

  一个团队在成立初始大致上不会有什么特别的文化或特性,但当陆续制定一些规范、守则后,这个团队的特性会被慢慢的雕塑出来,接着因这些特性而衍生的文化也会渐渐形成,其实测试团队亦是如此。

  我们总会给部门制订一些KPI,例如case执行工作量、Bug严重等级与个数的权重、Bug的终完成closed时效等,而这些大多是我们在绩效考评时会特别关注的,但除了KPI所包含的项目外,身为的你会不会也去关注呢?

  比方说知识分享次数、跨部门处理问题状况、部门建议次数等,这些可能都没有放在KPI上,因为它不容易被量化,但以知识分享为例,你若在意知识分享,认为它是可以帮助大家学习与成长,而你也在绩效考评时列为一项指标,那大家会知道知识分享是有实质意义的,分享的人将会更乐于分享;反之,如果你不在意知识分享,那相对的你的团队成员不会花时间去做分享,因为他知道他做了也没用,平常不忙时可能还可以佛心的“普渡”一些,一旦忙碌起来,什么都摆到一边了,如此一来,你的团队渐渐的不会有人做知识分享了。

  换一个角度,作为执行者,我们总是看着我们Leader/PM/主管的背影长大,过程中他们的做事方式、领导风格或者态度都会影响着我们,如果强调当责,但本身并没有以身作则,要求别人显得没有说服力;本身不愿分享自己的经验,却告知他人要分享知识与经验给他人,那又何其讽刺;强调团队合作,但却不融入团队,怎能服众。

  所以你希望团队变成什么模样,首先你本身要先变成那个样子。 其实说白了,是什么样子,团队大概能成什么样子,其中玩味大家不妨继续揣摩。



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