移动应用可用性测试的实践经验总结
过去的几年当中，我(英文原文作者)为不少移动产品做过测试，从戒烟应用到移动版的车辆保险网站，其中既包括在实验室使用复杂设备进行的测试，也包括在各种实境化的条件下进行的非正式测试。在本文中，我将为各位分享一些经验心得，希望能帮诸位在实际工作中节约时间，提升效率。
1.关于纸质原型测试
我很喜欢Frank Lloyd Wright的一句话：“修改草稿只需要橡皮，修改实际产品则需要大锤”。在产品初期通过纸质原型与用户进行沟通是一件事半功倍的事情，不过如果待测产品的界面需要滚屏的话，应该怎样处理呢?
将一张包含若干屏界面元素的纸质原型一股脑展示给用户的话，很难达到良好的测试效果。可以试着用硬纸板制作一个手机模板，如下图所示，在屏幕上下两端各开一道缝隙，将长界面原型插入到模板当中。这样可以模拟用户在实际设备上所看到的可视区域了。
2.屏幕录制软件的局限
用于智能移动设备的屏幕录制软件在可用性测试中是很有价值的，而且它们通常不会干扰用户的操作。不过苹果对这类应用的审查十分严格，例如Display Recorder这样的产品只有通过Cydia才可以使用，但我个人并不希望为了做测试而越狱。安卓当中倒是有一些可用的屏幕录制软件，不过其中的一些缺点也是蛮明显的：
屏幕录制软件无法记录手势操作，例如用户为了点击一个微小的按钮而连着点了十多次屏幕，或是在界面上进行滑动操作等等。
这类软件在性能和资源占用量等方面具有一定的局限性，很难支持连续一个小时以上的测试流程。
这类软件在一次录制过程中通常只能支持一个应用当中的行为记录。
必须使用安装了这类软件的测试机进行测试，灵活性有限。
这些软件通常无法与Morae一类的可用性测试工具整合使用，场外观察者不能看到即时的记录影像。
无法借助这类软件录制用户的面部表情或口头表述。
据我所知，有两款iOS应用可以比较好的解决其中的一部分问题。一个是UX Recorder，这款应用不仅可以记录屏幕上的各种行为，而且可以捕捉用户的手势(圆圈表示点击，箭头表示滑动扫屏等)，同时还能通过前置摄像头及麦克风记录用户的表情和语音。不过大的问题在于，这个软件只能用来在浏览器中对移动网站进行测试，不能用在原生应用上。
另外一款应用是Magitest，在我看来比UX Recorder更有用些，它不仅可以记录界面行为、用户手势(目前只支持点击，我相信他们未来会支持更多手势操作)、用户表情及语音，重要的是，Magitest提供了一个开发包，只要开发人员将相关代码加入待测产品的原型当中，我们可以为原生应用进行测试了。
