项目测试工作经验交流杂谈
心理学上有句名言：一种思想决定一种行动，一种行动决定一种习惯，一种习惯决定一种性格，一种性格决定一种命运! 后，还有一句??态度决定一切！
当你没有机会来实践时，好学习别人身上的经验，让理论、及别人的经验来引导你，达到一定的思想高度！
思想有多远，你能走多远！（??这好像是某种广告语吧。）
当然机遇也很重要 :）
关于测试
测试时一门战争的艺术，我们不但要为战争的胜利而努力，同时也要学会使用小的代价来获取大的胜利。如何使用小的代价来获得大的胜利，这是一种艺术，也是我们每个测试人员，尤其是项目管理者应该好好思考的问题。
做好测试计划
古人云：凡事预则立。
做项目计划的终目的是什么???为了项目的成功（计划也是为了目标而量化的一个过程）.良好的计划是一个人统筹能力的良好体现。
万事万物都在不断发展变化之中，我们测试工作受很多因素的影响，不可能一层不变。有了计划会有变化，要有应对变化的能力！
既然计划会变，那我们为什么还要做计划呢？
（吃饱了还会饿，为什么还去吃呢）
测试策略
具体怎么做的问题，好的策略同样能起到事半功倍的效果。
如，我们不同阶段的测试内容上的异同，什么阶段采取什么样的测试内容，如何做好回归测试等。
测试计划与测试测试策略，测试计划是做什么的问题，策略是怎么做的问题，也是战略和战术的问题。
过程控制
进度、质量、效果
比如，一个版本执行的时间长短，版本中有多少case漏测等
过程管理思想 ISO、CMMI、PDCA.
做好缺陷管理
1．缺陷的定义
2．缺陷提交的规范
常见问题：
1． 概率性问题描述
2． 摘要部分描述不够高度概括
3． 描述部分 操作步骤方面描述不够清晰
4． 只说明存在问题，并没有说明问题点以及正确的结果是什么
5． 提交了不是问题的问题
6． 重复提交等 做好文档管理
1. 测试计划；
2. 测试用例；
3. 报告模板；
4. 测试报告；
5. 需求文档；
6. 测试记录
7. 其 他
测试中的博弈
人生的过程，是一个不断博弈的过程。
博弈可以理解是抉择，决定做什么或者不做什么，在有限的时间内做哪些以及不做哪些，相应的投入去做值不值得等。
例1：测试中的博弈，如哪些bug需要提出让开发人员解决，一个版本哪些地方需要重点测，哪些地方可以不去测等；
例2：择偶、招聘等等。
做一个博弈高手并不容易，这不但要有丰富的知识及经验积累，还要有敏锐的直觉。
风险管理
1. 风险识别；
2. 风险分析；
哪些是可控的风险，哪些是不可控的风险
3. 风险评估，风险等级??H、M、L；
4. 风险对策
要根据可能出现的风险，提前采取应对措施
做为一个（项目）管理者，如果不懂得风险管理，一定不是一位合格的管理者。
信息管理
1. 及时共享信息
例如：项目变更、客户需求变更等信息要及时分享给测试组员；
2. 信息管理
重要资料、邮件一定要注意保存，不要随便删除（包括飞鸽通话记录），以便需要的时候查找；
3. 安全管理
不要随便向第三方泄漏内部资料，如果遇到不知该如何处理的时候，可以向高层请求处理。
4. 其他
如上班通讯工具，Email、FQ设置成自动登录，
或养成打开电脑后便打开相应通讯工具的习惯等。
资源管理
1. 硬件
2. 软件
3. 环境
4. 人员
5. 其他
能力要求：
分析处理问题的能力要求，这很大程度上需要个人的一定的经验积累，也需要一定的知识储备。只有当经验、知识储备、能力都具有了，我们才可能做到游刃有余，应对自如！
经验可以积累的，能力可以提高的！
其实，非技术性的素质往往比经验能力起的作用更大！
