业务知识 - 互联网产品研究

小红书用户的“优质”，以及它天然具备的口碑种草能力，属于行业共识

小红书 - 标记我的生活（核心定位：记录生活）

用户规模：

当前困境：保护社区内容 or 电商带货，内容和商品无法建立很好的链接，用户无法养成去自有平台下单的习惯

变现可能：信息流、广告、直播、MCN抽成等短视频、社交网站的玩法进行商业化变现

面临挑战：既要完成商业化，又要保证内容质量和用户留存，在平台和创作者的变现之间实现平衡

黑产处理：截至2019年12月31日，小红书共处理作弊笔记443万篇，封禁涉黑账号2128万个，已拦截14亿次黑产作弊行为

业务策略：

产品形态：

首页发现：内容分类，穿搭、旅行、vlog、美食、运动健身、护肤、汽车、装修等

底导Tab：首页 - 竖版Feed双列、商城、拍摄功能、消息（赞+收藏、新增关注、评论和AT）、我的（笔记、收藏、赞过）

详情页：

关注、观看过的品类内容，会成为推荐大头

图文类型：

视频类型：

斗鱼直播

营收情况：2019营收 72.8亿，增幅 99%，净利润 3.46亿

用户规模：月活1.66亿，付费用户 730W，客户端 5400W

运营策略：

游戏为核心的直播平台 投入方向：游戏、电竞内容和移动端研发、带宽 产业链布局：签约头部主播、购买电竞赛事版权

市场情况：

因为新入局者增加，头部内容成本增高，头部主播分成比例有变，未来几年直播业可能会诞生新的内容分销、分成方式，主播、工会、直播平台三方分食体系会有重构。 直播的低龄化下沉，可能引发更多的未成年人舆论事件，相关监管在游戏版号、实名制、防沉迷之后，还会细分，平台可能要针对低龄用户做内容和社区的区隔管理，成本有所增加。 斗鱼和虎牙的合并，由大股东主导，目前双方已有准备，合并之后，游戏、直播、电竞市场会形成联动，腾讯系话语权可能达到新高。  

规划和方向：

深化工会合作和建设自有机房和CDN技术体系，是未来几年成本控制的主要方法。 内容多元化依旧要坚持，电竞内容是未来几年主要投入方向。 5G、Ai等新技术催生的，如云游戏、VR直播等是直播业务和广告业务的新增长点，可能帮助平台成立新的独立广告平台 内容方向上，传统内容和硬需求内容有增长机会。如传统戏剧、表演，在线教育都可以在之后的内容计划之内，可能吸引更多广告商，出现新的变现方式和头部主播 直播的下沉正进入到三四线城市和更低龄化人群中，可能是自制内容获量的方向。 海外市场增长潜力巨大，依旧要坚持投入。

产品研究：

整体目标明确，以游戏直播为主，按游戏分类来分人群。

首页：

首页推荐，Banner + 游戏分类入口 + Feed猜你喜欢 全部，以视频Feed流为主 Tab部分：全部 + 推荐 + 游戏分类 推荐二级导航部分，以签到做用户留存

分类页

部分游戏推荐热门游戏主播（CSGO）；部分推荐游戏人物玩法集合（王者荣耀） 分类：直播、视频、赛事等 二级Tab入口 Feed流 - 全部 - 按照游戏直播热度进行排列（也可按照分类切换） 每一屏 8个卡片，其中一个卡片 直接是播放器直播

播放页：

头部视频直播窗口

下半部部分

聊天窗口：留存（猜胜负、观看有礼、五星挑战）、互动（实时聊天、刷互动礼物、互动功能、顶部浮动实时情况）、变现（充值入口） 主播 情况信息（排行、贵宾、关注按钮 - 关注按钮展示关注信息数 + 标醒目色）

拼多多用户增长

拼多多首页用户增长区域

拉新/活

助力享免单：拉N个新用户，获得实物免单 天天领现金：用户助力，得现金 砍价免费拿：每人每天砍一刀，砍到0元拿商品

留存

限时秒杀：通过低价限时秒杀方式，让用户不断来拼多多 多多果园：通过果园游戏的方式，促进用户留存，水果成熟后得到3斤实物水果 充值中心：功能留存 现金签到：累计签到15天拿10元，促次留

促转化

 9块9特卖：超低价吸引，几块钱 金猪储蓄罐：商品浏览+拼单，获得金币；金币兑换商品 爱逛街：精选商品

拼多多 - 天天领现金（拉活）

文章地址：http://www.woshipm.com/pd/3106688.html

核心要点：邀请好友助力，获得100-200的红包，直击人性内心的贪婪

总结感悟：是否有诱惑力，直击人性内心贪婪；路劲是否够极简；产品总拉新成本需要控制，平衡中利益最大化；让助力发起者和助力者都有面子

实现结果：部分人 拿到100-200红包；大部分人拿到优惠券

产品逻辑：

刚开始玩的人，能够快速拿到足够的钱，例如目标200，能够快速拿到185 不断邀请朋友进场助力，但是发现最后15元，助力的钱越来越少 损失规避心里，不断绞尽脑汁，拉新用户/用户注册等方式，提高助力额度 最终发现，是100元的优惠券，可能你会很愤怒，卸载APP，但是你的价值已经被榨干 游戏目的：成本 + 价值 之前寻找平衡 拼多多重度用户，不一定卸载，因为百亿补贴等 吸引你

产品分析：

极短的参与路劲，老用户：复制口令-打开APP-助力；新用户：多一步下载APP 实现双方共赢，满足对方脸面，让用户愿意分享；助力的同时，助力的小伙伴也能获得红包；红包金额较大，减弱助力发起人被认为贪便宜 极低的成本，带动上亿用户参与，血赚；本质是裂变，裂变需要让人相信；让一部分人先富起来，然后拉新，实现后富（口碑传播）；活动初期：让一部分人能够快速获取100-200元，拉群10-20个用户即可，进行口碑传播；活动中期：好友助力金额越来越小，有可能0.01，迫使用户拉取更多新用户，完成目标；拉新成本对比APP拉新成本，低很多

产品体验

产品功能极其简单，一眼就能看明白 “邀请好友助力”按钮有心跳动态效果 提现规则有诱惑力，以及用户信息泄露保障 朋友助力后，立马有助力现金记录 帮别人助力后，能立马拿到现金，记录自己账上

阅文集团

文章：https://www.huxiu.com/article/346061.html

用户规模：

2019年 自有平台 + 腾讯平台 月活2.2亿 用户增速 2.9%，增速遇到瓶颈 付费用户：2019年 月均980W ARPU值25.3元

收入组成：2019年总营收：83.5亿 净利润：11.1亿

在线业务：付费阅读、网络广告及分销第三方游戏（2019 37亿） 版权运营及其它：影视制作、发行、授权改编、游戏运营及纸质图书销售（2019 46亿）

收入分类：

自有平台（收入全额入账 2019 24.3亿）（起点中文网、创世中文网、云起书院） 腾讯产品自营渠道（收入全额入账 2019 8.36亿）（手机QQ、QQ浏览器、腾讯新闻、微信读书） 第三方平台（双方按比例分账 6：4分 2019 4.5亿）（百度、搜狗）

内容规模：

文学作品：1220万部；聚集近90%网络写手 2019年底 810W 付费用户不过980万，人均月支出25元，全年37亿收入，21亿毛利润

其它信息：

155亿代价收购了新丽传媒100%股权（张嘉译、海清、李光洁、胡军、宋佳、陈凯歌）（庆余年、虎妈猫爸、夏洛特烦恼、道士下山等） 2018年3月，光线传媒将所持26.6%股权卖给腾讯，对价33亿 版权运营46亿收入里面，34亿来自新丽传媒 小米商业模式

用户规模：

2019月活用户达3.1亿，同比增长27.9% IoT设备接入数达2.35亿，同比增长55.6% “小爱同学”月活用户达6040万，同比增长55.7% 2019年12月智能电视及小米盒子月活用户达到2770万，同比增长49.1%，付费用户370万、同比增长62.9%

营收情况：

2019 营收 2028亿 同比 17.7%（手机1221亿，手机营收占比逐步下降；IoT与生活消费产品621亿；互联网服务198亿） 净利润115亿，同比增长34.8%

业务策略：

智能手机 - 双品牌策略（出货1.25亿部）（小米品牌“探索和应用前沿科技”、瞄准高端手机市场；Redmi接过“性价比旗帜”捍卫大众市场） IOT - 生活消费产品（推动营收增长的主要动力）（智能电视出货1280万台，同比增长52.4%；小米IoT业务的本质是“定制电商”） 互联网服务 - 收入198亿（智能手机广告；游戏；移动端信息流月活用户达到7870万，同比增长32.6%，目前是广告收入的主要来源）

用户增长：

第一，通过硬件销售获得的用户忠诚度高（每名用户每月要“薅走”5块钱，2020年拼多多市场费用将超过300亿，其中大部分将用于让现有用户保持活跃） 第二，小米是边赠钱边获客（以2019年Q4为例，小米卖出3260万部手机，每部手机只赚73块毛利润，却获得一个忠诚用户。2019年，小米净利润超过100亿，拼多多亏损70亿（营收301亿，市场费用高达272亿）） 三六零公司

文章：https://www.huxiu.com/article/353519.html

营收情况：

营收 128.41亿，同比降低2.19% 净利润为59.8亿元，同比增长69.19% 归属于上市公司股东的扣非净利润为35.25亿元，同比增长3.13% 2017年之后，360的营收增速呈现持续放缓趋势，2019年甚至出现了负增长

收入来源：

互联网广告及服务收入为97.2亿元，同比降低8.76% 互联网增值服务收入为9.6亿元，同比降低18.68% 智能硬件收入为16.8亿元，同比增长65.2% 安全及其他收入为4.7亿元，同比增长75.15%

核心问题：盈利情况良好，业绩承诺也大概率能完成，但依然得不到市场青睐。360的问题，出在“增长”上，移动领域未抓住，业务空间见顶

业务策略：360大举押注B端安全市场，安全及其他收入部分的增量主要来源于政企安全业务，但从绝对值看，该项业务收入离营收主力还有不小距离

有赞

文章：https://www.toutiao.com/i6813548972615926283

财务情况：连续3年亏损18.9亿。从盈利能力方面来看，有赞的销售净利率水平一直处于低位。2019年“摊子越大、亏损越大”。有赞的现金及现金等价物为7.46亿，其中有5亿是占用商家的款项。“增长+亏损”忧喜参半。

核心业务：线上交易系统有赞微商城，帮助商家在网上开店、营销、获取订单等

营收情况：

有赞2019年实现营收11.71亿元，同比增长99.7%；归属母公司净亏损为5.92亿，同比扩大37.2% 有赞2017年、2018年、2019年的营业收入分别为1.9亿、5.86亿、11.71亿，整体呈增长态势；同期，经营亏损分别为1.22亿、7.72亿、9.96亿

商户数据：

2018年底存量付费商家为58981家，2019年新增54702家 2019年存量82343家，流失31340家 客户流失率为38.06%，高于竞品微盟财报中22.2%

面临困境：

烧钱经营，SaaS服务变现艰难，经营成本的持续走高 客户流失率为38.06%，高于竞品微盟财报中22.2%，服务质量下降 海底捞

海底捞营收结构：餐厅（外卖/调味品等占比小），主要营收来源：二线城市 / 一线和三线有增长空间

2019数据：

2019年营收265.56亿元，增长56.5%，净利实现23.45亿元，同比增长42.47% 门店：768家 / 2019年302家，增长64.81% 翻台率 4.8 （呷哺呷哺2.5）

面临问题：

门店经营数据持续下滑，这是海底捞真正的麻烦所在，翻台率下降：5.0->4.8（新店翻台率的明显下滑，拉低了整体数据，新店翻台率4.1；食客被分流） 客单价方面海底捞在一二线城市仍在稳步提升，但三线及以下市场可能已经触及天花板 二线城市同店增速出现了萎缩，客流量出现萎缩 持续开店给海底捞的成本造成了很大压力 疫情损失：50亿元

业务策略：

一二线城市：加大门店密度 三线及以下城市：优先进驻空白市场而非深耕已开发地区 任天堂

文章：https://mp.weixin.qq.com/s/0EngAM6PgZ89IWE19s0G5Q

基础数据：

全球主机游戏机市场：453亿美金 Switch 零售价 2311元 19年底，Switch累计销售：5248 万台

疫情面临问题：

代加工：富士康 90%产能在中国  CPU、屏幕、闪存、电路板、控制器、传感器等任何一个核心元器件的短缺，都会对产能造成影响 2019 年，越南的组装线产能不大，预期占比仅有 20% 左右 Switch 生产过程中最大的竞争，需要和苹果竞争产能 zhuli 阿里码农一枚 博客专家 原创文章 297获赞 378访问量 129万+ 关注 他的留言板 展开阅读全文
作者：zhuli 阿里码农一枚

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