1 简介:
Bugzilla是Mozilla公司向我们提供的一个开源的免费缺陷跟踪工具。作为一个产品缺陷的记录及跟踪工具,它能够为你建立一个完善的Bug跟踪体系,包括报告Bug、查询Bug记录并产生报表、处理解决、管理员系统初始化和设置四部分。并具有如下特点:
基于Web方式,安装简单、运行方便快捷、管理安全。
有利于缺陷的清楚传达。本系统使用数据库进行管理,提供全面详尽的报告输入项,产生标准化的Bug报告。提供大量的分析选项和强大的查询匹配能力,能根据各种条件组合进行Bug统计。当错误在它的生命周期中变化时,开发人员、测试人员、及管理人员将及时获得动态的变化信息,允许你获取历史纪录,并在检查错误的状态时参考这一记录。
系统灵活,强大的可配置能力。bugglgj/bugzilla/' target='_blank'>Bugzilla工具可以对软件产品设定不同的模块,并针对不同的模块设定开发人员和测试人员;这样可以实现提交报告时自动发给指定的责任人;并可设定不同的小组。设定不同的用户对Bug记录的操作权限不同,可进行有效的控制管理。允许设定不同的严重程度和优先级,可以在错误的生命期中管理错误,从初的报告到后的解决,都有详细的记录,确保了错误不会被忽略,同时,可以让开发人员将注意力集中在优先级和严重程度高的错误上。
自动发送Email通知相关人员。根据设定的不同责任人,自动发送新的动态信息,有效的帮助测试人员和开发人员进行沟通。
2 Bugzilla操作流程:
2.1 用户登录及设置流程:
打开浏览器,输入Bugzilla服务器地址:http://server/bugzilla/
进入主页面后,点击【新建帐号】,进入注册页面。
在注册页面中输入E-Mail地址和用户代号,然后,点击【Create Account】,随后,你将收到一封包含初始密码的E-Mail。
在收到E-Mail之后,点击【登录】,在帐号栏输入注册时使用的E-Mail地址,在密码栏输入邮件里通知的初始密码,然后,点击【Login】。
如忘记密码,在登陆页面中输入注册用户名,点击【Submit Request】,根据收到的邮件进行重新设置密码。
如果成功登录后,点击【Edit属性】->【帐号设置】,进行密码修改。
点击【Edit属性】->【邮件设置】,进行邮件通知设置。
点击【Edit属性】->【权限】,进行权限查询。
2.2 Bug的处理流程概述:
测试人员或开发人员发现bug后,判断属于哪个模块的问题,填写bug报告后,通过Email通知项目组长或直接通知开发者。
项目组长根据具体情况,重新reassigned分配给bug所属的开发者。
开发者收到E-Mail信息后,判断是否为自己的修改范围。
A. 若不是,重新reassigned分配给项目组长或应该分配的开发者;
B. 若是,进行处理,resolved并给出解决方法。(可创建补丁附件及补充说明);