项目管理中横向视角的软件测试管理
摘要：对软件测试过程的管理可以从项目管理的角度出发，在横向视角下分析，应先按照过程模型来认清测试过程本身，对测试过程进行配置管理、对测试过程进行有效评价，测试风险分析与测试成本管理。
关键词：软件测试；过程管理；项目管理；测试管理；
1、软件测试过程概述
软件测试在软件开发中占重要的地位，它关乎所开发软件的总体质量，它是保证软件可靠性的重要手段。软件测试目的是找出软件的缺陷，并对缺陷进行分析和管理，从而消除缺陷，并为软件的评价及决策提供依据。软件测试过程从理论上来说是一种抽象的模型，主要用于定义软件测试的方法和流程，从实际操作层面上来看，它包括测试需求分析、测试策划、测试设计与实现、测试实行和测试总结，并对以上步骤进行精炼，后抽象出很多种软件测试过程模型，常见的模型包括V模型、W模型、H模型，X模型、前置模型等。
各种模型为软件测试提供了参考，在实际测试过程中根据模式灵活应用，加强对整个测试过程的有效管理。软件测试过程的质量将直接影响测试结果的准确性和有效性。软件测试过程和软件开发过程一样，都遵循软件工程原理，管理学原理等。
2、软件测试过程管理概况及存在的问题
2.1 软件测试过程管理概况
软件测试过程的有效管理是测试成功的重要保障，它是通过一定的管理方法和工具对整个软件测试过程进行监控，从而提高软件产品的质量。测试过程包括技术过程、管理过程和支持过程三大部分，对测试过程的管理主要是测量和分析软件测试过程的有效性和效率，进行基于度量的软件测试过程的持续改进。软件测试过程管理的目的是对软件产品的整个测试流程中所涉及的方法、技术、人员、活动本身进行控制和管理，通过有效的管理确保软件产品的质量基础上提高开发效率。可以提高机构的软件开发能力和软件产品测试的管理水平，强化企业的管理理念，提升开发机构市场竞争力，有效的过程管理是软件测试团队实力的体现，是软件企业制胜的法宝。
2.2 软件测试过程管理现实所存在的问题
目前，多数软件组织对测试的定位都非常模糊和局限，认为软件测试仅仅是测试用例的一些实际执行过程，没有系统的测试管理思想和良好的测试管理工具，以至于对测试方法与测试策略显得没有针对性和计划性，整个测试过程显得“虎头蛇尾，马虎了事”。
有些对测试过程认识不够系统，将测试活动看作功能测试或性能测试，所使用的测试工具大多也只集中于软件功能测试和结构测试，而缺乏对软件测试过程管理的全面支持，没有对整个过程进行系统的管理。
目前使用的软件测试管理工具种类繁多，其中市场上主流的软件测试管理工具有：Test Link（开源组织），HP Quality Center （Test Director），Test Center（上海泽众软件出品），IBM Rational Test Manager等软件。诸如此类测试管理软件大都按照软件测试在整个软件生命周期中的位置来管理测试需求、测试计划、测试执行以及软件缺跟踪。在整个软件测试过程中，软件过程管理很自然地倾向于从纵向上着眼，从而疏漏了横向视野下的软件测试管理成分以及各成分之间的关系。
3、横向视角分析软件测试过程管理
首先，分析软件测试过程管理要立足于软件项目管理，从横向上审视测试过程是对软件测试管理的重要补充。针对测试的每个阶段进行的测试过程评价管理、依据测试过程进行配置管理、测试风险分析管理与测试成本管理。
